Pocas quejas se reciben en la Oficina del Transporte

Desafortunadamente la gente no da a conocer sus inconformidades en cuanto al servicio del transporte urbano, por lo que se exhorta a toda la ciudadanía que se acerquen y den a conocer sus quejas en la oficina Estatal del Transporte.

El titular del Transporte Urbano, Luis Carlos Cobos, comentó que es muy poca la gente que acude y pone su queja, ya que en promedio se reciben 3 por semana.

Las inconformidades contra los taxistas, son por que se quedan los paquetes olvidados y también por maltrato al usuario, por tal motivo Luis Carlos cobos, pide al pasaje, que se fije muy bien en el carro de alquiler, sobre todo en el número económico y sitio al que pertenece.

Lo anterior es con la finalidad de que al momento que ponen la queja en la citada dependencia, se pueda acudir inmediatamente con el taxista y pedirle los objetos olvidados y para que el usuario lo identifique.

Destacó, que cuando dan a conocer los datos arriba mencionados, se han recuperado las cosas y se le regresan a la persona inmediatamente; por otra parte cuando no se dan datos completos pero identifican al chofer y dan a conocer la afiliación del mismo, también se han logrado recuperar los paquetes olvidados.

En cuanto a los operadores del Transporte Urbano una de las inconformidades es que algunos estudiantes no presentan su credencial y en muchas ocasiones, no les quieren hacer el descuento correspondiente a los jóvenes.